Centrul de informații medAZ
Informații utile, explicate clar, pentru o experiență simplă și sigură.
Toate informațiile utile, într-un singur loc
Aici găsești informațiile importante despre plasarea comenzilor, confirmare, livrare, plată, retur, produse, documentație și serviciile dedicate firmelor sau instituțiilor.
Începe cu ghidurile recomandate sau selectează categoria care corespunde informațiilor de care ai nevoie.
Aceste ghiduri răspund celor mai frecvente întrebări care apar înainte, în timpul sau după plasarea unei comenzi.
Cum comand
Află cum plasezi o comandă, cum este confirmată și ce informații sunt verificate de echipa medAZ.
Vezi ghidul de comandăÎntrebări frecvente
Răspunsuri despre comenzi, produse, stoc, documentație, facturare, livrare, retur și garanții.
Consultă întrebările frecventeLivrare
Informații despre curieri, costuri, transport gratuit, termene estimate și ridicarea de la sediu.
Vezi informațiile de livrareModalități de plată
Card online, ramburs, ordin de plată, Trezorerie și condițiile aplicabile termenelor de plată.
Vezi modalitățile de platăReturnarea produselor
Vezi condițiile de retur, dreptul de retragere și pașii necesari pentru transmiterea unei solicitări.
Vezi condițiile de returAchiziții profesionale
Oferte pentru cantități mari, necesare recurente, instituții publice, documentație și condiții comerciale.
Vezi achizițiile profesionaleDespre medAZ
Cine suntem, experiența medAZ și modul în care selectăm și distribuim produsele medicale.
Descoperă medAZReturnarea produselor
Condițiile de retur, dreptul de retragere și pașii necesari pentru transmiterea unei solicitări.
Vezi condițiile de returAchiziții pentru firme și instituții
Oferte profesionale, cantități mari, comenzi recurente, documentație și condiții comerciale.
Vezi serviciile profesionaleAchiziții directe prin SEAP / SICAP
Ofertarea și publicarea produselor medicale în catalogul electronic pentru instituțiile publice.
Vezi informațiile SEAPConsultă documentele privind relația contractuală, protecția datelor și drepturile consumatorilor.
Termeni și condiții
Regulile privind utilizarea magazinului, plasarea comenzilor, plata, livrarea și obligațiile părților.
Citește termenii și condițiileConfidențialitate și GDPR
Modul în care sunt colectate, utilizate, protejate și păstrate datele cu caracter personal.
Vezi politica GDPRPolitica de cookie-uri
Tipurile de cookie-uri utilizate și modul în care pot fi administrate preferințele de consimțământ.
Vezi politica de cookie-uriANPC – SAL / SOL
Informații despre soluționarea alternativă și soluționarea online a litigiilor de consum.
Vezi informațiile ANPCPolitica de confidențialitate a contului
Informații suplimentare privind datele utilizate în cadrul contului de client medAZ.
Consultă politica de confidențialitateȘtergerea contului și a datelor
Informații despre solicitarea ștergerii contului și a datelor personale asociate acestuia.
Vezi procedura de ștergereAi nevoie de ajutor pentru o comandă sau un produs?
Consultă mai întâi întrebările frecvente sau contactează echipa medAZ pentru informații suplimentare.